Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).

• Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
• First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
• Mobile Device Management und Hardware-Support sowie Konferenzraum- und Meetingraum-Support
• Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
• Unterstützung im Staging, Deployments und Asset-Management
• Unterstützung für Server- oder Netzwerkthemen vor Ort

• Erfahrung im Field Service oder Hard-/ Software-Support
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
• Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen)
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft und Führerschein
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

• Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse
  zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere
  Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
• Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

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